個人情報の開示等に関する請求手続き
当社では、ご本人又はその代理人からのご依頼に基づき、以下の要領で、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正等又は利用停止等(以下、「開示等」といいます。)に対応いたします。
ご提出いただくもの
1. 各種請求書
| 請求の目的 | 請求書の名称 | 形式とサイズ |
|---|---|---|
| 利用目的の通知、個人情報の開示 | 個人情報開示請求書 | (PDF形式, 45 KB) |
| 個人情報の訂正等 | 個人情報訂正等請求書 | (PDF形式, 49 KB) |
| 利用目的の利用停止等 | 個人情報利用停止等請求書 | (PDF形式, 51 KB) |
2. 返信用封筒
返信用封筒は、定型サイズのものをご同封下さい。また返信用封筒には、お手数ですがご本人様の住所・氏名をご記載の上、以下の金額の切手をご貼付下さい。
なお、切手の貼付がない場合や金額が不足している場合は、返信致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
| 配達記録郵便で返信する場合 | 基本料金 80円 + 配達記録料 210円 |
|---|---|
| 配達証明郵便で返送する場合 | 基本料金 80円 + 配達証明料 300円 + 一般書留料 420円 |
3. 本人確認のための書類
ご本人によるご請求の場合
- (1) 本人であることを確認できる書類
- 運転免許証・パスポート・健康保険証等の写し、住民票・戸籍抄(謄)本の原本等
※ 本籍地が記載されている住民票や戸籍謄本等については、お手数ですが、「本籍地」部分をマジック等で塗りつぶす、あるいは切り取る等により、同部分が分からないようにして送付願います。ただし、本籍地と住所が同じで、本人確認書類の本籍地を塗りつぶすと住所が確認できなくなる場合(たとえば、本籍地欄に住所が記載されていて住所欄は「同上」となっている場合)は、本籍地を塗りつぶさずにお送りいただくか、他の本人確認書類をお送りくださいますようお願い申し上げます。
代理人によるご請求の場合
- (1) 本人であることを確認できる書類
- 運転免許証・パスポート・健康保険証等の写し、住民票・戸籍抄(謄)本の原本等
※ 本籍地が記載されている住民票や戸籍謄本等については、お手数ですが、「本籍地」部分をマジック等で塗りつぶす、あるいは切り取る等により、同部分が分からないようにして送付願います。ただし、本籍地と住所が同じで、本人確認書類の本籍地を塗りつぶすと住所が確認できなくなる場合(たとえば、本籍地欄に住所が記載されていて住所欄は「同上」となっている場合)は、本籍地を塗りつぶさずにお送りいただくか、他の本人確認書類をお送りくださいますようお願い申し上げます。
- (2) 委任状
- 形式は問いませんが、本人の署名・捺印があるものに限ります)
受付窓口及びお問合せ先
- 宛先
- 〒550-0011 大阪市西区阿波座1-5-2 第四富士ビル10階
エンブリッジ株式会社内「苦情相談窓口」 - 電話
- 06-6533-0663
(受付時間 9:00~18:00 / 土日祝は除きます)
回答方法
ご依頼に基づく通知、開示については、ご本人様の住所宛に郵送させて頂きます。
なお、代理人様からのご依頼の場合も同様とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
開示等のご依頼に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご依頼により当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人並びに代理人の本人確認等、ご依頼に対する回答を行うことを利用目的とし、必要とされる範囲のみで取り扱います。
開示等のご依頼にお応えできない場合のお取扱いについて
次に定める場合については、開示等のご依頼にお応えできかねますので、あらかじめご了承下さい。
なお、開示等にお応えできない場合には、その旨を書面により、ご本人様の住所宛に郵送させて頂きます。
- ご提出頂いた書類に不備があった場合
- ご本人の確認ができない場合
- 当社の保有している個人情報に該当しない場合
- 個人情報保護法及び関係省庁のガイドラインに基づき、当社が開示等を行わない旨を決定した場合