クライアント ポリシー
- 一、エンブリッジの顧客第一主義とは “必ず成功させてみる” という熱意を伝えることからはじまります。
- 一、感謝の心を、常に破格の笑顔で表し、礼儀正しい挨拶を心掛けます。
- 一、一期一会の心で接することを大切にします。
- 一、時間厳守と交わした約束は必ず守ります。
- 一、お客さまが “安心する” ホウレンソウを心掛けます。お客さまへのフォローについては、常に “手段” の優先順位が正しいか考え行動します。
- 一、“NO” と簡単には言いません。決して、言い訳の言葉からはじめません。どうしたら出来るか常に考え、進化させる考動をとり、至誠を貫きます。
- 一、よく聞くこと、よく伺うことに集中し、お客さまを “得心させる” 考動、言動を心掛けます。
- 一、お客さまを “好き” と思うこと。そして、自分の会社や自分の仲間を好きになって頂くことを目指します。