へんな会社Vol.56 -“ 7K ”-
[斎藤 裕子]
--- 業界の重鎮もたじたじ ---
IT業界不人気の理由は？ 現役学生が語るそのネガティブイメージ
最近の新卒採用で人気が低迷する国内IT業界。不人気の理由は何なのか、人気回復はできるのか。
-そもそもイメージがわかない
「IT産業へのイメージ」との質問に対して学生の1人は「IT産業は自分たちの生活に欠かせないもの、生活を支えてくれる基盤である」と優等生な回答。しかし、別の学生からは「トヨタ自動車やソニーのようなユーザー企業と違い、IT（の導入）しか行っていないNTTデータのような会社が一番謎」といった疑問が出た。イメージを聞かれても、そのイメージ自体が何もないという皮肉な答えだ。別の学生からは「（情報を発信するテクノロジなのに）IT業界が何をしているのか分からないのは問題」といった、そもそも論も聞かれた。
いくつか挙げられたIT業界のイメージは実にネガティブな内容だった。
「きつい、帰れない、給料が安いの3K」に加えて、「規則が厳しい、休暇がとれない、化粧がのらない、結婚できない」の“7K”というイメージだ。学生は、ほかの業界と比べて「IT業界は特に帰れない」というネガティブな印象を強く持っているようだ。
ネガティブイメージを突きつけられた企業側は、「必ずしも全員が3Kではない」と反論。「3Kの“帰れない”は、帰りたくない人が帰れないだけ。スケジュール管理の問題だ。私は40年間近くIT業界で仕事しているが、何が一番幸せかというと退屈している暇がないことだ。技術が進歩するにつれわれわれの仕事も複雑化してくるが、一生懸命追いかけていくだけでも退屈しない。いい仕事を選んだと思う」
と自らの仕事を振り返りつつ、学生に反論した。
また「モノをつくっている会社は、イメージがモノで通じている。われわれの業界はモノを作るといってもソフトウェア、もしくはサービスを提供している。目に見えてイメージはわかないかもしれない。インターンなどで実態を見てからもう1度考えていただければいい」と学生を諭した。
さらにはネガティブイメージについて「ハードウェア開発は迂回生産で生産工程が長いが、IT、特にソフトウェア開発は、頭脳とサーバとオフィスがあればよく、投入する物的資源が少なくて済む。あとは頭の勝負。そういう産業構造だから若い人の活躍の場が非常にある。（IT業界は）そこをもっと訴えていく必要がある」とIT業界の魅力をアピールした。
だが、学生にとってはIT技術者も謎。「工程ごとにいろんな呼称があるが、ITコーディネータやITアーキテクトなど、具体的に何をやっているのかさっぱり分からない。横文字だけが並ぶ」と、ITスキル標準をプロモートする重鎮を前に指摘した。
IT業界就職「絶対に嫌」も
IT業界はどのような学生を求めているのか。重鎮たちは「コミュニケーション能力に長けている人」、「チャレンジングで好奇心旺盛な人」。
だが、学生たちは、コミュニケーション能力とは具体的にどういうことかと首をかしげる。学生の1人は「コミュニケーション能力の重要性は、就職活動をしているとどこの業種でもいわれること。だが、例えば、ドキュメント化能力のようにIT業界に限って必要な能力とは具体的に何か」?
システム開発で顧客のニーズ（なぜIT化するのか、どんな効果を期待するのかまで）を深く引き出すことの難しさを例に挙げ、相手の考えを推し量る能力が必要だと。「ドキュメンテーションも大事だが、システムを作るうえで世の中の物事を5W1Hできちんと整理できることが大事」。
セッションの最後は学生に対しての「将来ITの仕事に就いてみたいか？」という質問。学生10人のうち8人が「働きたい」、残り2人は「絶対に嫌」という回答だった。
『 IT業界不人気の理由は？ 現役学生が語るそのネガティブイメージ － ＠IT 』より
「きつい、帰れない、給料が安いの3K」に加えて、「規則が厳しい、休暇がとれない、化粧がのらない、結婚できない」の“ 7K ”というイメージを持たれているとは・・・“ 7K ”は初耳でした。