【新入社員と社長の対話6】 ~ホウレンソウの仕方~
[山本 彰洋]
お久しぶりです。
山本です。
みなさん伝言ゲームはご存知でしょうか?
人から人へとある伝言を伝えていくゲームですね
伝言ゲームのおもしろいところは、一番初め伝言を伝える人と、最後に伝言が伝わる人の伝言の内容が大きく違っているということです。
よく仕事でも、これに似たことが起こります。
伝わったことが伝わっていない。伝えたことが違うように伝わっている。
この大きな原因はホウレンソウの仕方でしょう。
というわけで、本日はホウレンソウのお話です。
ホウレンソウのポイントは2つ
1、5W2H(When, Where, Who, What, Why, How to, How much)
2、結論から先に言う。
まず、5W2H
当たり前のことですが、よく抜けがち、また意外とできていない人が多いのではないでしょうか?
ホウレンソウがうまくいかない際や、何か簡単なメモを取る際はこの5W2Hにポイントをおいてみてください。
つぎに、結論から先に言う。
他人の話を聞いていて結局が何が言いたいの?ってことはよくありませんか?
それは、物事が起こった順に、物語のように長く話している時じゃありませんか?
仕事上で、他人に報告するときは結論から言うことを心がけましょう。
簡単なようで難しい、できてそうでできていないホウレンソウ
この機会に是非見直してみてください。