Web2.0的内部統制評価～富士ゼロックス編
[臼井 友章]
Web2.0的内部統制評価の第2回目は、富士ゼロックスを取り上げようと思います。富士ゼロックスといえば、運動神経抜群の経営者が登場するCMで有名ですが（種明かしについてはこちらから）、内部統制についても先進的な取り組みをされています。
それではさっそく見ていきましょう。
○コンプライアンス方針…５点
富士ゼロックスのコンプライアンス方針にあたるものは、「倫理・コンプライアンス行動指針」です。これがWeb上で公開されているだけでなく、「倫理・コンプライアンス管理規定」がダウンロードできるようになっています。
○コンプライアンス委員会…３点
富士ゼロックスのコンプライアンス委員会にあたるのは、「倫理・コンプライアンス委員会」です。構成については、「推進体制」のページに記載されていますが、議事録の公開・メンバーの公表は行われていないため、３点となりました。
○内部通報窓口…５点
富士ゼロックスでは、社内・社外に「企業倫理ヘルプライン」を設置しています。このヘルプラインには、同社の従業員だけでなく、関連会社・販売会社の従業員も通報できるようになっています。対応面では満点ですが、受付実績などについても公表されていれば、取り組みとしてはなおよいという形になるでしょう。
○従業員向け周知ツール…５点
富士ゼロックスが先進的だと感じるのは、教育面です。「コンプライアンス・ガイドライン」「社員行動規範とケースブック」、様々な教育・研修プログラムの実施を通じ、従業員に対して、企業がコンプライアンスとどう向き合っているのかを可視化しています。周知ツールの質・充実度については、群を抜いているのではないでしょうか。
合計では、１８点です。若干まとまりが悪いところもありますが、知りたい項目はすべて記載されており、さすがといえます。また、すべての資料がPDFでダウンロードできるというのも、親切ですね。